Пры ўсталёўцы і ўваходзе ў PandaVPN для Windows ўсплывальнае паведамленне сцвярджае «Немагчыма ўвайсці» або «Памылка сеткі, збой падлучэння».
Калі вы сутыкнуліся з такім паведамленнем пры ўваходзе ў сістэму, гэта можа быць звязана з дрэннай сеткай, калі ласка, пераканайцеся, што ваша лакальная сетка даступная, перш чым спрабаваць зноў. Калі ваша лакальная сетка даступная, і вы ўсё яшчэ атрымліваеце ўсплывальнае паведамленне з памылкай пасля некалькіх спроб, калі ласка, звяжыцеся са службай падтрымкі кліентаў.
Што мне рабіць, калі спампоўка PandaVPN для Windows не ўдалася?
У некаторых рэгіёнах існуюць сеткавыя абмежаванні. Калі вы сутыкнуліся з памылкай пры спампоўцы ўсталявальнага пакета, калі ласка, усталюйце свой проксі ў глабальны рэжым і спампуйце PandaVPN для Windows зноў.
Што мне рабіць, калі Windows Defender паведамляе мне, што файл утрымлівае вірус, калі я ўсталёўваю PandaVPN для Windows?
PandaVPN — бяспечная праграма і не ўтрымлівае вірусных файлаў. Папярэджанне пра вірус выклікана сістэмнай памылкай. Калі ласка, дадайце PandaVPN да выключэнняў у Windows Defender перад спампоўкай і ўсталёўкай, каб вырашыць гэтую праблему.
Калі ласка, выканайце наступныя крокі:
1. Перайдзіце на экран налад сістэмы праз меню «Пуск» і выберыце «Абнаўленне і бяспека».
2. Выберыце «Бяспека Windows» і ў раздзеле «Абарона ад вірусаў і пагроз» выберыце «Кіраванне наладамі».
3. Націсніце «Дадаць ці выдаліць выключэнні» і дадайце папку, у якой знаходзіцца PandaVPN, да выключэнняў.