安裝並登入 Windows 版 PandaVPN 時,彈出訊息顯示「無法登入」或「網路錯誤,連線失敗」。
如果您在登入時遇到此提示,可能是由於網路品質不佳,請在重試之前確保您的本地網路可用。如果您的本地網路可用,但在多次嘗試後仍然收到錯誤彈出訊息,請聯繫客服。
下載 Windows 版 PandaVPN 失敗該怎麼辦?
部分地區存在網路限制,如果您下載安裝包失敗,請將您的代理設定為全域模式,然後再次下載 Windows 版 PandaVPN。
安裝 Windows 版 PandaVPN 時,Windows Defender 提示檔案包含病毒該怎麼辦?
PandaVPN 是安全的應用程式,不包含任何病毒檔案。病毒警報是由於系統誤判造成的。請在下載和安裝之前將 PandaVPN 加入 Windows Defender 的排除項目中以解決此問題。
請依照以下步驟操作:
1. 透過開始選單進入系統設定畫面,選擇「更新與安全性」。
2. 選擇「Windows 安全性」,在「病毒與威脅防護」下選擇「管理設定」。
3. 點擊「新增或移除排除項目」,將 PandaVPN 所在的資料夾加入排除項目。